一、壹杂志有多少种杂志？
答：壹杂志提供国内外超过20000种杂志，均为正版；包括：外文期刊（学术和非学术）、国内邮发、非邮发、核心期刊、学术期刊等。
二、是否可以开具发票？
答：壹杂志具备《出版物经营许可证》，为企业正规经营，可开具正规增值税发票；开票内容，
默认为杂志或杂志名称，如有特殊要求，请与客服人员说明；
三、企业订阅或批量订阅，是否有更多优惠？
答：企业订阅或批量订阅，请拨打440-998-9792，或添加微信onezazhi2022，或发邮件到vip@zazhi1688.com，由专人为您提供
一对一服务。
四、为什么我想订阅的杂志，在网站搜索不到？
答：由于国内外杂志种类较多，以及新刊/休停刊，更新不及时，如未能查到，请知悉客服人员；外文期刊，特别是学术性专业期刊，
因价格不稳定，需要临时询价，如有需求，请联系客服人员说明。
五、收到的杂志有误，怎么办？
答：壹杂志保证订户所订阅的杂志，足量足期，不漏刊；如果出现没收到，或者收到的杂志不符，请在收到杂志当天，联系客服人员，
规定时间为收货当日起7天内反馈，逾期将不再受理，请各位订户注意。
六、如何付款？
答：知悦书刊属于广州有家文化发展有限公司升级后的订阅系统，付款方式有：
1、提供企业微信支付、企业支付宝两种指定的专用付款方式（推荐个人或报销使用）；
2、开具增值税专用发票，必须公对公付款，付款前，请务必和我们确认（限开专票用户）；
3、对公付款后，请将付款单发致邮箱：vip@zazhi1688.com，或将付款截图发给客服人员；
七、是否可以订阅过刊？
答：壹杂志提供过刊订阅的业务，如有需求，请直接与客服人员联系；或者登录壹杂志：www.onezazhi.com。
八、是否可以变更收货地址？
答：变更地址，需关注微信公众号：有家书院服务号，进入订单查询系统，申请修改地址；
九、停刊、漏刊、掉刊怎么办？
答：若出现停刊、漏刊、掉刊的情况，可按照订阅价进行剩余未起刊的期数退款；也可以换订其他杂志。
十、运费说明
答：所有商品的运费，都是默认为全年订阅的运费，如遇活动，以实际活动为准。
十一、关于订阅周期
答：知悦书刊提供最大订阅周期为整年订阅（1年订阅），其次为半年、季度、单期共4种订阅周期。
十二、关于起刊时间
答：每月15日前成功付款订阅，起刊时间为次月；超过每月15日成功付款订阅，起刊时间为隔月。（外刊和特殊期刊除外）
十三、关于出版周期
答：杂志出版周期种类为：年刊、半年刊、季度刊、月刊、半月刊、旬刊、周刊。
十四、价格变动说明
答：杂志社通常以每个自然年为单位，根据自身的实际情况进行调整（包括期数的增加与缩减，以及订阅价的上涨与下调），若在订阅期内，
遇到杂志社的调整，有家书院会及时和订户联系沟通，并根据杂志社的最新调整进行补差价（多还少补）；
调价即杂志定价变动，涨价和降价两种：
涨价：如果在订阅期内遇到杂志定价上调，我们会联系您补齐差价。
降价：如果在订阅期内遇到杂志定价下调，我们也将退还差价。 退还差价，按照订单实际购买折扣结算。
十五、关于配送说明
答：知悦书刊每月发货一次，两种或两种以上刊物订单，会在每月所有刊物到齐后统一打包后一同配送。如有特殊要求，请与客服人员沟通和说明。
十六、关于外刊
答：因外刊的特殊性，通常需要提前1-2月时间订阅，有家书院所提供的外刊，均是原版进口，正规报关，加上国际物流的因素，杂志到货会有
一定程度的延迟，以实际到货为准，我们确保所订阅的外刊足量足期，不漏刊（如涉及到敏感内容，单期无法送达，会和订户同步信息和说明）。
20000+种国内外杂志
快递配送，可修改地址
稳定起刊，不漏刊，不掉刊
正规渠道，可开发票
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